Техническая поддержка: восстановление сайта
Одним из основных направлений в работе по технической поддержке и
сопровождению сайта является его полное или частичное восстановление, в
случае повреждения и утери информации с сайта, или повреждений
программного обеспечения. Причин сбоя в работе сайта может быть
множество. И каждая из этих причин способна привести к разным
последствиям. От небольших поломок, до полного исчезновения веб-ресурса.
Очень часто в сервисы по технической поддержке сайтов обращаются
владельцы веб-сайтов удаленных из поисковых систем. Удаление сайта из
поисковиков происходит в случае, когда для продвижения ресурса
использовались серые и черные методы поисковой оптимизации. В
зависимости от того, какие конкретно нарушения правил поисковой
оптимизации были выявлены, штрафные санкции могут носить временный
характер, или сайт может быть удален без права возврата. И в том и в
другом случае, при своевременном обращении в службу технической
поддержке сайта, возможно, его полное восстановление. Как правило, для
этого часто приходиться менять контент,что бы очистить сайт перед
поисковыми машинами. Нужно учитывать сроки штрафных санкций, поскольку
даже полностью обновленный и соответствующий всем требованиям
поисковиков сайт, не сможет сразу же вернуться на исходные позиции.
Следующая распространенная причина сбоев работы веб-сайта, это
различные вирусы и взломы. Конечно, подразумевается, что владелец сайта
использует современную, антивирусную защиту, а в случае, когда по
какой-то причине она все же не сработала, сайт можно успешно полечить.
Однако, иногда, не обойтись без помощи специалистов, и очень важно
помнить, что чем скорее вы обратитесь в службу технической поддержки
сайта, тем больше шансов на полное восстановление поврежденных систем
вашего веб-ресурса.
Отдельное внимание следует уделить повреждениям, связанным с
хакерскими атаками. Они могут быть направлены на взлом программного
обеспечения, запуск вирусных программ, а иногда привести и к полному
удалению сайта. Часто, свидетельством того, что сайт подвергся
нападению, могут служить несанкционированные удаления и изменения
паролей и кодов доступа. В случае малейшего подозрения на хакерскую
атаку, необходимо немедленно обратиться за помощью. Специалисты по
технической поддержке сайта восстановят его с минимально возможными
потерями.
В случае, когда сайт не подлежит восстановлению, вам могут
предложить услуги по его полной реконструкции. Успешное восстановление и
максимально эффективная реконструкция сайта возможны лишь в том случае,
если были проведены своевременные меры по резервному копированию сайта.