Техническая поддержка сайта: электронная почта

При работе по сопровождению и технической поддержке сайта, многие фирмы, в комплексном пакете услуг предлагают, также, услуги по созданию и поддержке платных электронных почтовых ящиков. Безусловно, наличие e-mail является необходимой функцией для успешной работы, и дальнейшего продвижения любого сайта в интернете, ведь, тем самым обеспечивается обратная связь с посетителями сайта, что делает данный веб-ресурс более привлекательным для пользователя. Как правило, почтовый ящик вы получаете автоматически, еще на этапе регистрации доменного имени созданного веб-сайта. Нужное количество почтовых аккуантов просто создается под данным доменом. Работа по технической поддержке сайта подразумевает и техническую поддержку всех прикрепленных к нему почтовых ящиков.

Электронная почта может быть как платной, так и бесплатной. А так же подразделяться на личную почту, корпоративную, и почту для пользователей сайта. Чаще всего фирмы, осуществляющие техническую поддержку сайта, рекомендуют пользоваться платной электронной почтой. В этом случае, периодически вноситься абонентская плата за почтовый ящик, который прикреплен к обслуживаемому сайту. У платной почты действительно есть ряд преимуществ. Например, более высокая степень безопасности. Так, традиционно считается, что платная почта защищена от вирусов и взлома почтовых ящиков намного эффективней, чем бесплатный e-mail. Кроме того, платная почта подразумевает услугу сбора всей почты с других серверов, наличие того количества почтовых ящиков, которое требуется заказчику, больший объем памяти, функцию создания собственного списка рассылок, и иногда использование функции автоответчика. Использование платного почтового ящика сводит к минимуму риск потери электронного сообщения. В крайнем случае, у владельца такого ящика всегда будет возможность предъявить претензию к качеству обслуживания, и получить компенсацию за понесенные убытки.

Платная электронная почта, является наиболее оптимальным вариантом для корпоративного сайта, поскольку минимизирует риск потери важной корпоративной информации. Однако можно довольно успешно использовать и бесплатные почтовые сервисы, особенно в том случае, если данный сайт не предполагает ведения активной переписки.

В рамках технической поддержки сайта предполагается создание и поддержка наиболее оптимальных для данного сайта электронных почтовых ящиков.